Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки персональных и общедоступных данных Пользователей Сервиса ComePostInviteBot (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Гук Артур Олегович, ИНН 784300735211, ОГРНИП 325784700367003, адрес электронной почты bkycho10@yandex.ru (далее — «Оператор»).

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился и соглашается с условиями настоящей Политики. Начало взаимодействия с ботом (в том числе активация команды /start) считается безусловным согласием на обработку данных в пределах, указанных в Политике.

1.4. Политика распространяется на все виды обработки данных, осуществляемые в рамках работы Telegram-бота https://t.me/ComePostInviteBot?start=c_site_inv, включая сбор, хранение, систематизацию и использование данных, необходимых для функционирования Сервиса.

2. Правовые основания обработки

2.1. Основанием обработки данных является:

  • согласие Пользователя, выраженное при начале использования Сервиса;
  • исполнение обязательств Оператора перед Пользователем по предоставлению функционала Сервиса;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

2.2. Обработка данных осуществляется в объёме, необходимом для выполнения указанных целей, с соблюдением принципов минимальности и достаточности.

3. Категории данных, которые обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает следующие данные Пользователей:

  1. Общедоступные данные Telegram: Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при использовании Сервиса, а также сведения, которые Пользователь сам сделал общедоступными в мессенджере Telegram в соответствии с его настройками конфиденциальности.
  2. Дополнительные данные: e-mail (для чеков/уведомлений); обезличенные статистические данные; сведения о платежах (без хранения реквизитов банковских карт).

3.2. Все указанные данные предоставляются Пользователем добровольно и являются общедоступными в соответствии с политикой конфиденциальности мессенджера Telegram.

4. Цели обработки данных

4.1. Оператор обрабатывает данные Пользователей исключительно для следующих целей:

  • идентификация Пользователя в системе;
  • обеспечение корректной работы функционала Сервиса;
  • выставление чеков и проведение платежей;
  • обеспечение обратной связи и технической поддержки;
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации;
  • аналитика, улучшение качества и стабильности работы Сервиса (на основе обезличенных данных).

5. Обработка и хранение данных

5.1. Обработка персональных и общедоступных данных осуществляется автоматизированными средствами в рамках работы Сервиса.

5.2. Данные обрабатываются и хранятся в течение всего срока использования Сервиса Пользователем и (или) до достижения целей обработки.

5.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, что считается отзывом согласия на обработку данных.

5.4. Данные не подлежат удалению из журналов событий и технических логов, если их сохранение необходимо для информационной безопасности, бухгалтерского учёта или защиты прав Оператора.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не передаёт данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

  • исполнения требований законодательства Российской Федерации;
  • взаимодействия с платёжными агрегаторами (Робокасса, YooKassa и др.) для проведения платежей и отправки чеков;
  • по запросу Пользователя в рамках технической поддержки.

6.2. Третьи лица, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их защиту.

7. Защита данных

7.1. Оператор обеспечивает хранение и обработку данных в безопасной среде.

7.2. Безопасность достигается за счёт серверных решений, ограничения доступа, защиты учётных записей и регулярного обновления компонентов.

7.3. Передача данных осуществляется по защищённым каналам связи с использованием стандартных средств шифрования.

7.4. Оператор не несёт ответственности за утрату данных из-за сбоев Telegram или действий третьих лиц.

7.5. В случае инцидента Оператор принимает меры по его устранению и предотвращению повторных случаев.

8. Заключительные положения

8.1. Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке.

8.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

8.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

8.4. Все уведомления могут направляться на bkycho10@yandex.ru или через поддержку бота в Telegram.

8.5. Политика вступает в силу с момента начала использования Сервиса.